O Sistema de Chamados tem como propósito centralizar e otimizar a comunicação interna da organização, facilitando a gestão das atividades dos colaboradores.

Com uma plataforma intuitiva e eficiente, o sistema permitirá a definição e documentação estruturada de fluxos de trabalho, garantindo que cada membro da equipe compreenda seus processos e responsabilidades de forma clara.

Além de promover transparência e accountability, a solução centraliza e armazena com segurança todo o histórico de chamados, proporcionando fácil acesso às informações para consulta e tomada de decisões estratégicas.

Para aprimorar a experiência do usuário e otimizar a navegação, o redesign do Sistema de Chamados foi desenvolvido com um design moderno e minimalista, garantindo uma interface mais intuitiva e agradável.

• Interface aprimorada: Layout mais limpo e organizado, utilizando um esquema de cores harmonioso, fontes legíveis e ícones representativos para facilitar a compreensão visual.

• Experiência otimizada: Foco na usabilidade das telas principais, garantindo que as ações essenciais, como abertura e acompanhamento de chamados, sejam realizadas de forma rápida e eficiente.

• Filtro dinâmico: Implementação de um mecanismo avançado de busca, permitindo que os usuários encontrem informações específicas de forma ágil.

• Acessibilidade e clareza: Botões de fácil acesso e uma estrutura simplificada para reduzir a curva de aprendizado e tornar a interação com o sistema mais intuitiva.

O resultado é uma plataforma mais moderna e eficiente, que melhora a navegação, aumenta a produtividade dos usuários e fortalece a comunicação dentro da organização.

Após a implementação do redesign do Sistema de Chamados, os impactos foram significativos:

• Maior produtividade: Com a implementação do filtro dinâmico, a busca por informações específicas se tornou X% mais rápida, reduzindo o tempo gasto na navegação.

• Redução de erros operacionais: A reestruturação dos fluxos de trabalho ajudou a minimizar inconsistências e melhorou a padronização dos processos internos.

• Feedback positivo: Os usuários destacaram a clareza da nova interface e a facilidade de uso como os principais benefícios da atualização.

Essas melhorias resultaram em uma experiência mais fluida e produtiva, fortalecendo a comunicação interna e a gestão de atividades na organização.

Style guide é composto pelos componentes como cores utilizadas, tipografia, botões, estilo de tabela, ícones e demais elementos que contempla a interface.